Privacybeleid

1. Wie we zijn

Inner Wisdom Trails is een handelsnaam van KoruConnect BV, ingeschreven in het KBO en BTW-register met nummer BE0688810361.

Verwerkingsverantwoordelijke: Nele De Peuter
E-mail: nele[at]koruconnect.com

Wij hechten veel belang aan jouw privacy en gaan zorgvuldig, transparant en respectvol om met persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

We verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor je ze verstrekt.

2.1 Gegevens die je zelf aan ons bezorgt

Dit gebeurt wanneer je:

  • ons contacteert via het contactformulier, e-mail of telefoon
  • je inschrijft voor een nieuwsbrief, training, webinar of ander aanbod
  • met ons samenwerkt of een dienst afneemt

Het kan gaan om:

  • naam
  • e-mailadres
  • eventueel telefoonnummer
  • inhoud van je bericht of aanvraag
  • facturatiegegevens (indien van toepassing)

Wanneer je met ons communiceert via sociale media of andere externe platformen (zoals LinkedIn of Instagram of Facebook), kunnen wij de gegevens verwerken die je daar vrijwillig deelt — zoals je naam, profielinformatie en de inhoud van je bericht. Dit gebeurt uitsluitend om te reageren op je vraag of om de communicatie op te volgen. Deze gegevens behandelen wij met dezelfde zorg en vertrouwelijkheid als andere persoonsgegevens.

Deze gegevens behandelen wij met dezelfde zorg en vertrouwelijkheid als andere persoonsgegevens.

Hou er rekening mee dat deze platformen eigen privacyregels hanteren waarover wij geen controle hebben.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens (website gebruik)

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen beperkte technische gegevens worden verzameld, zoals:

  • IP-adres (geanonimiseerd of gepseudonimiseerd waar mogelijk)
  • browsertype en toestel
  • datum en tijdstip van bezoek

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de website correct te laten functioneren en te verbeteren.

Wanneer analytische cookies worden gebruikt (zoals Google Analytics), verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website, zoals paginaweergaven en interacties. Deze gegevens worden niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren en worden enkel verwerkt na jouw toestemming.

Je kan deze toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en legitieme doeleinden, zoals:

  • het beantwoorden van je vraag of bericht
  • het organiseren en uitvoeren van onze diensten, trainingen of opleidingen
  • administratieve en facturatie doeleinden
  • het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • het versturen van informatie of communicatie waarvoor je expliciet toestemming gaf

Je gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • jouw toestemming (bijvoorbeeld wanneer je een formulier invult of je inschrijft voor communicatie);
  • de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst of om gevolg te geven aan je aanvraag;
  • ons gerechtvaardigd belang, zoals het beantwoorden van vragen, het verbeteren van onze dienstverlening of het beheren van onze administratie.
  • wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

5. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

  • Contactgegevens: zolang de communicatie loopt
  • Administratieve en facturatiegegevens: volgens wettelijke verplichtingen
  • Marketinggegevens: tot je je toestemming intrekt

Je kan op elk moment vragen om je gegevens te laten verwijderen.

6. Delen van gegevens met derden

Je persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

In bepaalde gevallen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door externe dienstverleners die ons ondersteunen bij onze werking, zoals hosting- en IT-dienstverleners, e-mail- en CRM-tools of facturatiediensten. Een overzicht van onze verwerkers is beschikbaar op aanvraag.

Deze dienstverleners verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en enkel voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt. Wij zorgen ervoor dat met deze partijen passende afspraken worden gemaakt en dat zij voldoende garanties bieden op het vlak van gegevensbescherming, conform de geldende privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden enkel gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk vereist is.

7. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te kijken
  • je gegevens te laten verbeteren
  • je gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • je toestemming in te trekken
  • je gegevens over te laten dragen

Je kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via bovenstaand e-mailadres.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening evolueert.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

Laatste update: maart 2026

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kan je ons contacteren via nele[at]koruconnect.com.